Conditions Générales d’Utilisation (CGU) Version du 1er juin 2025
- Présentation de la plateforme
Rézopro (www.rezopro.services) est une plateforme numérique qui permet la mise en relation entre des professionnels (BTP et du service) et des particuliers résidant en Guadeloupe. La plateforme permet aux utilisateurs de créer un compte, consulter des profils et entrer en contact direct.
- Définitions
Plateforme : le site internet www.rezopro.services.
Éditeur : Biabiany Élodie, auto-entrepreneure, responsable de la gestion de Rézopro.
Utilisateur : toute personne (particulier ou professionnel) qui accède à la plateforme.
Professionnel : toute personne physique ou morale inscrite sur Rézopro dans le but de proposer des prestations de services dans le domaine du BTP.
Particulier : toute personne recherchant un prestataire via la plateforme.
- Acceptation des CGU
L’utilisation de la plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Les utilisateurs sont invités à les lire attentivement et à les accepter lors de la création de leur compte via une case à cocher obligatoire.
- Inscription et accès
L’inscription est gratuite. Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes. Rézopro se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse.
- Rôle de Rézopro
Rézopro agit uniquement comme intermédiaire technique. La plateforme : Met en relation des professionnels et des particuliers, Ne participe pas aux échanges commerciaux ou aux contrats conclus entre les utilisateurs, N’intervient pas dans la réalisation des prestations. Rézopro n’est pas responsable des litiges liés à l’exécution des prestations.
- Responsabilités des professionnels
Les professionnels inscrits sur Rézopro s’engagent à : Proposer uniquement des prestations légales et conformes aux normes, Fournir des informations véridiques sur leurs compétences, tarifs, photos, etc.,Respecter la législation en vigueur (déclarations, assurances, obligations fiscales…). Rézopro ne vérifie pas l’exactitude des informations publiées. Les professionnels sont entièrement responsables de leur contenu.
- Responsabilité de l’utilisateur
Chaque utilisateur s’engage à : Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales, Ne pas porter atteinte aux droits d’autrui, Respecter les présentes CGU. Tout comportement frauduleux, abusif ou contraire aux lois pourra entraîner la suspension du compte.
- Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (logo, textes, images, base de données...) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Rézopro ou de ses partenaires. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation est interdite.
- Données personnelles
Rézopro collecte certaines données personnelles pour assurer le fonctionnement de la plateforme (création de compte, mise en relation, etc.). Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression. Voir notre Politique de confidentialité.
- Modification des CGU
Rézopro se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changement majeur.
- Droit applicable – Litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes de Pointe-à-Pitre.
- Contact
Pour toute question ou réclamation : 📧 contact@rezopro.services